Lorsque vous recevez des demandes de devis sur votre site Byen.Site, nous vous conseillons de contacter directement le visiteur du site par téléphone.
Malheureusement, il arrive que celui-ci ne réponde pas. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à lui envoyer un mail pour lui proposer un rendez-vous téléphonique ou en présentiel.
Pour vous faciliter la tâche, Byen.Site met à votre disposition quelques exemples de courriers déjà rédigés que vous n'aurez plus qu'à copier et à signer.
Exemple 1: Réponse avec proposition de rendez-vous
Bonjour,
Merci pour votre demande de devis concernant nos services. Je suis là pour vous accompagner dans votre projet et répondre à toutes vos questions.
Je vous propose d'échanger par téléphone afin de fixer rendez-vous. Quand seriez-vous disponible?
Je suis impatient d’en savoir plus sur vos besoins.
Cordialement,
Exemple 2: Réponse personnalisée
Bonjour,
Merci pour votre demande de devis concernant nos services. Je serais ravi de vous aider.
Je vais vous appeler au numéro que vous avez fourni pour mieux comprendre vos besoins. Pourriez-vous m'indiquer vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique?
Je reste à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Exemple 3: Réponse rapide
Bonjour,
Merci pour votre demande de devis. Je suis actuellement disponible pour discuter de votre projet.
Pourriez-vous me donner un créneau qui vous convient pour un échange téléphonique?
Au plaisir de vous parler bientôt.
Cordialement,
Exemple 4: Réponse avec suggestion de documents
Bonjour,
Merci pour votre demande de devis concernant nos services. Afin de vous fournir une estimation précise, je vous invite à me transmettre des photos si possible.
Je suis également disponible pour en discuter par téléphone ou lors d'un rendez-vous. Pourriez-vous me dire quel moment vous conviendrait le mieux?
N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions.
Cordialement,