Avant de faire appel à un professionnel, la plupart des internautes cherchent des avis. Que ce soit sur Google, sur votre site ou sur vos réseaux sociaux, les témoignages clients jouent un rôle décisif. Ils peuvent rassurer, crédibiliser… ou faire fuir. Voici comment bien les utiliser pour booster votre visibilité et votre taux de conversion.
Pourquoi les avis sont si puissants ?
Parce qu’ils répondent à la question que tous vos visiteurs se posent : “Puis-je lui faire confiance ?”
Un témoignage bien placé agit comme une recommandation. C’est un levier de conversion bien plus efficace qu’un long discours commercial.
Où afficher vos témoignages clients ?
- Sur la page d’accueil : dès les premières secondes, vous rassurez
- Sur une page dédiée “Avis” ou “Témoignages”
- Sur chaque page de service : pour illustrer vos prestations
- Dans le pied de page ou juste avant un bouton de contact
Quels formats utiliser ?
- Texte simple (avec prénom, ville ou secteur si possible)
- Note ou étoile : un avis “5 étoiles” attire le regard
- Capture d’écran d’un avis Google pour la preuve sociale
- Témoignage vidéo si vous avez des clients volontaires
Comment les collecter ?
Si vos clients sont satisfaits, ils acceptent souvent volontiers de laisser un avis… mais encore faut-il leur demander. Voici quelques astuces :
- Envoyez un lien direct vers votre fiche Google
- Proposez un exemple ou quelques questions pour les guider
- Ajoutez un bouton “Laisser un avis” sur votre site ou dans vos mails
- Remerciez toujours après un avis laissé
Ce qu’on fait chez Byen.Site
Dans tous nos sites, nous prévoyons des espaces dédiés aux témoignages clients, visibles et bien intégrés au design. Nous vous aidons aussi à :
- Mettre en valeur les meilleurs avis (visuels, mise en forme)
- Collecter les avis via votre fiche Google Business Profile
- Créer des contenus à partir de vos retours clients
Parce qu’un bon avis peut faire la différence entre un prospect hésitant… et un client convaincu.
Contactez-nous pour améliorer la visibilité et la crédibilité de votre site.